da admin | J Gen,2024 | informazioni
Si è creata un po’ di confusione e molti sono i dubbi riguardo alla fine del Mercato di Maggior Tutela e come sempre lo Sportello Gas & Luce è pronto a fare un po’ di chiarezza!
C’è stata una nuova modifica che ha modificato alcune date, alcune procedure e introdotto “i clienti vulnerabili” che vedremo tra poco.
Il discorso in realtà è molto più semplice di come lo presentano e se mettiamo per un momento da parte il “terrorismo mediatico” e analizziamo la situazione con la giusta lucidità ci darai ragione.
Prima di procedere però urge una premessa: se ti sei già affidato allo Sportello Gas & Luce e al nostro fornitore convenzionato, sei già nel Mercato Libero e non devi più preoccuparti di nulla e di questo argomento.
Diversamente, sia nel caso tu non ti sia ancora affidato allo Sportello, sia tu lo abbia fatto parzialmente e hai ancora delle utenze con il Servizio di Maggior Tutela, ti consigliamo di leggere le righe seguenti.
Anzi ti consigliamo di leggerlo indistintamente dalla tua situazione poiché ci sono argomenti importanti che potrebbero comunque toccarti indirettamente, come ad esempio i tuoi cari, amici e conoscenti vari.
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da admin | J Nov,2023 | informazioni
In un momento storico in cui tutto si è spostato online (o al telefono) e sempre di più si stanno perdendo certi rapporti tra le persone, bisognava agire in modo diverso da quello che ormai c’era in giro.
La soluzione? Fare un passo indietro e tornare a sedersi con le persone.
Tutto questo è sicuramente unito al “metterci la faccia” e prendendosi cura dei clienti prima e durante tutto il periodo di fornitura, anzichè abbandonarli dopo aver stipulato un contratto e non aiutandoli in caso di necessità. Tipi di comportamento questi, ancora presenti (purtroppo) in questo settore.
Ed è proprio da quel pensiero iniziale che è nata l’idea, dopo anni di esperienza nel settore, quando abbiamo deciso di creare lo Sportello Gas & Luce.
Ci siamo concentrati su alcuni fattori essenziali che potessero innanzitutto contraddistinguerci dal resto di ciò che puoi trovare in giro e soprattutto mettendo davvero al centro le persone.
Persone che vivono in paese e non nelle grandi città alle quali la comodità di avere un punto di riferimento fisico, sotto casa e senza doversi mettere in auto e macinare chilometri, sarebbe divenuta una comodità ma non solo.
Un luogo in cui trova un responsabile residente in quello stesso paese e sul quale sa di poter contare, senza il rischio di ricevere false promesse e varie prese in giro, come accade a chi si affida ad altre figure presenti nel mercato.
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da admin | J Ott,2023 | informazioni
Brutta sorpresa per chi è tornato dalle vacanze e ha trovato nella buca delle lettere (o nella sua casella di posta elettronica) le bollette di luglio e agosto.
Ci si era così abituati ad un graduale abbassamento dei prezzi che ci si è dimenticati che c’era, all’interno delle bollette da circa un anno, l’intervento del Governo.
Probabilmente sai già di cosa stiamo parlando e soprattutto ci avrai fatto caso dopo aver ricevuto le ultime bollette in cui ci si è ritrovati un aumento considerevole del totale, rispetto ai mesi precedenti.
Questo non è dettato infatti da un aumento dei prezzi ma anzi, attenzione.
I prezzi di energia elettrica e gas sono scesi e quindi, a meno che tu non abbia subito un rinnovo contrattuale, tali aumenti non sono da attribuire al costo della materia prima ma, molto probabilmente agli “Oneri di sistema”.
Stiamo parlando di quella sezione della bolletta che, grazie al “Decreto Aiuti” con tutte le sue modifiche e sfaccettature, emanato per dare una mano e aiutare la ripresa post Covid e impennata dei prezzi in seguito alla guerra in Ucraina, era stata eliminata.
Ebbene sì, gli oneri di sistema sono tornati.
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da admin | J Set,2023 | informazioni
Non è ancora finita l’estate, ma bisogna già pensare alle bollette invernali.
Non è ancora quasi finita l’estate che “L’inverno sta arrivando!” potrebbe essere un’affermazione forte, forse anche fuori luogo.
Ma ti garantisco che se si parla di energia elettrica, e in questo caso, soprattutto di gas, questa frase deve prendere la tua totale attenzione e farti leggere questo articolo fino alla fine.
Potresti essere una delle tante persone che alla fine potrebbe ringraziare lo Sportello Gas & Luce per queste preziose informazioni, che probabilmente ti riguardano, e che non puoi sottovalutare.
Ci è capitato nelle ultime settimane di ricevere nei nostri Sportelli tantissime persone con in mano le lettere di rinnovo ricevute da parte di vari fornitori del mercato libero (se sei in fornitura con noi non devi preoccuparti poiché tutto è già stato gestito ed è sotto controllo).
Questi rinnovi parlavano di prezzi del gas adeguati a condizioni improponibili e soprattutto che avrebbero fatto passare dei periodi molto bui alle persone che hanno ricevuto la fatidica lettera, poiché questo inverno che arriverà, con i prezzi rinnovati, si sarebbero trovati delle bollette duplicate o addirittura triplicate.
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da admin | J Mag,2023 | informazioni
Da diversi anni si parla della fine del Mercato di Maggior Tutela e di come gradualmente sempre più utenti siano passati al mercato libero. Ad oggi siamo quasi al 70% di utenti che ha già effettuato questo cambio.
Per quanto riguarda il comportamento degli utenti che sono ancora in Maggior Tutela (con Servizio Elettrico Nazionale per intendersi) meglio conosciuto come “la vecchia enel” ce ne sono di tre tipi:
- chi si è già mosso in anticipo
- chi si sta guardando intorno
- chi ha intenzione di non cambiare fino alla fine e vedere cosa succede.
Ed è proprio di quest’ultimo tipo di comportamento che partiremo perchè è il più pericoloso e probabilmente è quello nel quale ti rivedi.
Vediamo subito i pericoli che si celano dietro questo tipo di scelta, anzi di “non scelta”.
Il NON fare niente tecnicamente NON dovrebbe proprio essere contemplato, soprattutto in un periodo storico come questo pieno di “avvoltoi” pronti a mettere gli artigli sui tuoi contratti di luce e gas.
Bisognerebbe, come si usa dire, sempre essere “sul pezzo” e concentrati. Dedicando la giusta attenzione ad un qualcosa che se mal gestito ti farà buttare via dei soldi, perdere tempo e farti trovare a dover gestire una serie di problematiche che se prese in anticipo si possono evitare.
Sappiamo bene che tra le cose importanti nella vita e nella quotidianità in genere, le bollette sono forse l’ultima cosa a cui prestare attenzione ma, non può più essere così.
Analizziamo il tutto perché ci sono tutta una serie di considerazioni che sono già di nostra conoscenza e sulla base di queste informazioni, si può già agire per mettere al sicuro le proprie utenze.
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