Perchè lo Sportello Gas & Luce è diverso da tutti gli altri sportelli di energia
In un momento storico in cui tutto si è spostato online (o al telefono) e sempre di più si stanno perdendo certi rapporti tra le persone, bisognava agire in modo diverso da quello che ormai c’era in giro.
La soluzione? Fare un passo indietro e tornare a sedersi con le persone.
Tutto questo è sicuramente unito al “metterci la faccia” e prendendosi cura dei clienti prima e durante tutto il periodo di fornitura, anzichè abbandonarli dopo aver stipulato un contratto e non aiutandoli in caso di necessità. Tipi di comportamento questi, ancora presenti (purtroppo) in questo settore.
Ed è proprio da quel pensiero iniziale che è nata l’idea, dopo anni di esperienza nel settore, quando abbiamo deciso di creare lo Sportello Gas & Luce.
Ci siamo concentrati su alcuni fattori essenziali che potessero innanzitutto contraddistinguerci dal resto di ciò che puoi trovare in giro e soprattutto mettendo davvero al centro le persone.
Persone che vivono in paese e non nelle grandi città alle quali la comodità di avere un punto di riferimento fisico, sotto casa e senza doversi mettere in auto e macinare chilometri, sarebbe divenuta una comodità ma non solo.
Un luogo in cui trova un responsabile residente in quello stesso paese e sul quale sa di poter contare, senza il rischio di ricevere false promesse e varie prese in giro, come accade a chi si affida ad altre figure presenti nel mercato.
(altro…)